Q-Barometer 2024 startet mit erneuter Rekordbeteiligung

In der vergangenen Woche hat das diesjährige ÖPNV-Qualitätsbarometer begonnen. Bis Mitte November wird in zwei Erhebungswellen die Dienstleistungsqualität der teilnehmenden Verkehrsbetriebe aus Österreich und Deutschland ermittelt und miteinander verglichen. Hierbei werden Messungen unter anderem in den Sparten Fahrzeuge, Mitarbeiter, Verkaufsstellen und Haltestellen durchgeführt.

Mit insgesamt 13 Teilnehmern (davon drei Neukunden) konnte die Rekordteilnehmerzahl von 2020 erneut erreicht werden. Das Q-Barometer findet in diesem Jahr bereits zum achten Mal statt und hat sich als Benchmarkstudie im Bereich ÖPNV-Servicequalität etabliert.